Technischer Kundenbetreuer (m/w/d)

(Stellen-ID: 279)

Unser Angebot an Sie:

Unser Kunde bietet nicht nur eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit, sondern auch flexible Arbeitszeiten, eine faire Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz und weitere Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, Bike-Leasing und die Möglichkeit, sich sozial zu engagieren. Zudem erwartet Dich eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.

Deine Aufgaben:

Technische Beratung für Fach- und Servicepartner im B2B-Bereich
Telefonischer Support
Organisation von Ersatzteilbestellungen
Konfiguration, Wartung und Reparatur von Kaffeeautomaten am Firmensitz
Reparatur von defekten Geräten
Bearbeitung von Garantie-Reklamationen
Mitarbeit an Projekten und Unterstützung bei technischen Anforderungen

Das bringst Du mit:

Abgeschlossene Berufsausbildung im technischen Bereich oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Fundierte Erfahrung im Kundenservice
Technisches Verständnis und Freude an technischen Kundensupport
Serviceorientierte Arbeitsweise
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
Sicherer Umgang mit MS Office